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S. M.

A: Vecinos felices

09/03/2024

Hola, tenemos a Vecinos felices como administradores de la comunidad de vecinos. No contestan nunca al teléfono, cuando hay emergencias disponen de un teléfono 24h que no responde nadie nunca. Ahora mismo estamos sin luz en el bloque y no se puede comunicar a nadie. Hemos tenido varias incidencias que no se resuelven o dan largas y no hay opción de respuesta por parte de nadie.

Mensajes (1)

Vecinos felices

A: S. M.

12/03/2024

Buenos das, lamentamos su malestar y pedimos disculpas por ello.Nuestro servicio de atencin 24 horas ofrece atencin continuada, con excepcin de aquellos puntos en que puede saturase la lnea por un alto volumen de llamadas. El espritu de nuestra entidad es dar el mejor servicio a todos nuestros clientes.El pasado fin de semana Endesa nos comunic la incidencia que se daba en su zona, con cortes que provocaron una reparacin en su finca, por causas ajenas a la propia comunidad.Esperamos seguir siendo de su ayuda y colaborar en todo aquello que necesiten nuestros clientes.


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