Nº Expediente: 479438Estimado Sr. Peñas:Con fecha 25 de Febrero de 2021 ha tenido entrada su escrito de reclamación contra LIBERTY SEGUROS.De acuerdo con lo escido en el apartado 2 del artículo 12 de la ORDEN ECO/734/2004, de 11 de marzo (B.O.E. 24 de marzo), las quejas y reclamaciones no serán admitidas a trámite por el Defensor del Cliente cuando no se encontrase suficientemente acreditada la identidad del reclamante.En el presente caso, es necesario que en el plazo de diez días naturales aporte copia de su DNI o NIF que acredite su identidad y facilite una dirección postal o electrónica donde poder remitirle nuestra contestación.Hasta que no se reciba contestación no se iniciará el plazo de un mes previsto legalmente para resolver.En caso de no recibir la documentación solicitada, procederemos al archivo de la reclamación.Para contestar a este correo, no olvide utilizar la opción de “Responder”.Atentamente,[cid:dadefensoralta50%.jpg]Maria Mendezc/ Velázquez, 80 1º Dcha28001 MADRIDTel. 91 310 40 43 - Fax 91 308 49 91www.da-defensor.orgEste mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial y sometida a secreto profesional, especialmente en lo que respecta a los datos personales. Si no es Vd. el destinatario indicado, no puede copiar o distribuir el mensaje a nadie, debe destruirlo y notificar tal hecho al emisor.-----------------------------------------------De: Fecha: 2021-02-25 09:24:00.53Asunto: Reclamación: GENESIS/LIBERTY SEGUROS: EXPERIENCIA NEFASTA - (CPTES01208307-75)Para: ReclamacionesCC:
