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Gastos de importación cobrado demás

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. P.

A: CMA-CGM

29/01/2024

Hola,El precio pactado fue de 1704€ por el transporte de nuestro contenedor de mudanza de todo el viaje desde Tenerife a Villanueva de la Vera.Vuestro empleado de la oficina de Tenerife nos explicó que los gastos de importación los tenemos que pagar nosotros directamente al agente y que la factura de esa importación se descontaría de los 1704€.Pero le pagamos 1644 € y 90,75 € por la importación. Entonces le pagamos de más 30,75 €.Todas las pruebas de las facturas y transferencias os las hemos enviado por correo electrónico.

Mensajes (1)

CMA-CGM

A: M. P.

29/01/2024

Dear partner,Your request 215711450 - Reclamación: Gastos de importación cobrado demás - (CPTES01960671-10) has been received and is being reviewed by our support team. Please note that response delay may be impacted by the time difference and working hours of our agencies network. We thank you for your understanding.Best Regards,CMA CGM Group eCustomer Support


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