Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque compré a través de tiktok unas sillas de playa (adjunto documento de pedido) y quiero devolverlas porque no me gustan. En el anuncio dice que se puede devolver en un plazo de 30 días gratis, sin coste para el comprador. He solicitado la devolución y me dice que tengo que pagar los gastos de devolución, cosa que me niego ya que se especificaba que son gratuitos.
SOLICITO que se hagan cargo de los costes de devolución y me reembolse el dinero de las sillas.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
