Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22/09/2022 compré el artículo de 2 aires acondicionados con la instalación. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de mantenimiento anual con mano de obra piezas y desplazamiento. Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo contactar con la empresa Urbangas, no han venido hacer el mantenimiento y ahora tengo una pieza que no funciona correctamente y no puedo tramitar por garantia la reparación con ellos, la voy arreglar por otra empresa. SOLICITO que investiguen esta situación tengo una financiacion de todo en curso donde se incluian en la factura todos estos servicios y no he recibido ninguno, ni mantenimiento, ni voy a poder usar los 5 años de garantia. No adjunto factura ni datos por no publicar mis datos.Sin otro particular, atentamente.
