Anterior

Garantia vehiculo segunda mano

Closed Pública

Iberica garantias

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. F.

A: Iberica garantias

16/04/2021

Hola , compre un coche de segunda mano y el compraventa me recomendo contratar una garantia adicional con IG iberica garantias, resulta que en el 3 mes de tener el coche este comienza a dar tirones y problemas con las valvulas y pistones causando un consumo de aceite elevado, lo lleve a taller tal y como me dijeron ellos y despues de esperar 2 semanas me llaman diciendome que por ser temeas de aceites y fluidos no me cubre la garantia !!! Estoy decepcionado y me siento engañado por estos que se hacen llamar garantias !!! Tengo el coche parado sin poder usarlo y la garantia que contrate no vale para nada según ellos.Solicito reabran el caso y cumplan con la parte de contrato que para eso contrate dicho seguro !!

Mensajes (2)

Iberica garantias

A: J. F.

20/04/2021

DATA NOT AVAILABLE

J. F.

A: Iberica garantias

20/04/2021

Buenas tardes , No es asi lo ocurrido , se que no es un seguro , yo contrate una garantia extra donde se dice que es garantia TOTAL . A la vista esta que no es asi , ademas la averia no es por perdida de aceite , es desgaste de pistones ( no esta excluido en el contraro ) que eso a su vez genera consumo de aceite elevado , pero en ningun momento se declaró perdida de aceite .Segun mi contrato si se debería de dar soporte de dicha garantia ya que no excluye nada de los pistones .


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma