Anterior

GARANTIA QUE NO CUBRE NADA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: whirlpool

16/09/2020

Mi lavadora, aún en garantía de 2 años, tiene falta de conexión en el botón de encendido y pierde agua por la parte inferior del tambor. El servicio técnico me dicen que habré pulsado mucho el encendido (vergonzoso) y que la goma tiene una leve rasgadura y por eso pierde agua. NO CUBREN NADAEl lavavajillas fue una pesadilla. A los dos días de comprarlo n ofuncionaba y en lugar de cambiarlo me tuvieron tres meses, incluida Navidad, cambiando piezas en lugar de ponerme uno nuevo.Así actua Whirpool España con sus garantías.Atenta contra nuestros más elementales derechos

Mensajes (2)

whirlpool

A: A. C.

28/09/2020

Buenas tardesNo aportan datos del cliente, ni boletines de trabajo, ni factura. Por el nombre de Ali P. Cobo no puedo localizar al cliente. Además, nos envian este email 10 días después de que el cliente haga una queja pública y sin contrastar nada. No me parece justo que dañen la imagen de Whirlpool sin confirmar antes con nosotros, por tanto quedo a su disposiciónSaludosJulio Crespo Call Center Manager Iberiawww.whirlpoolservice.es (España) www.whirlpoolservice.pt (Portugal) Whirlpool Corporation WhirlpoolCorp.com[s:www.whirlpoolservice.es/wp-content/uploads/2020/01/whr-registro-2020.jpg]El sábado, 26 de septiembre de 2020, 18:47:55 (UTC+1), escribió:NOTICE: Whirlpool Corporation e-mail is for the designated recipient only and may contain proprietary or otherwise confidential information. If you have received this e-mail in error, please notify the sender immediately and delete the original. Any other use or disclosure of the e-mail by you is unauthorized.

A. C.

A: whirlpool

26/10/2020

Soy Alicia, teléfono 618870311. Ya pueden localizarme, y saben perfectamente quién soy porque les he enviado varios correos.No es de recibo que sin haber transcurrido dos años, con la lavadora aún en garantía, me digan que el botón de encendido, encastrado en la lavadora, se ha estropeado de tanto pulsarlo.Somos tres de familia y hacemos un uso correcto de nuestros electrodomésticos, porque es evidente que no quiero estropear una lavadora que me costó 765 euros hace dos años.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma