Garantia no cubre goma puerta frigorifico

Compré un frigorífico Indesit en enero de 2019. Estando en garantía, la goma de la puerta ha empezado a abrirse. Solicité al servicio técnico oficial la reparación en garantía y la respuesta es que consideran que es una pieza de uso y desgaste y que queda excluido de garantía. He revisado los términos de la garantía y esa exclusión se refiere a las piezas que debe cambiar el propio usuario, como bombillas o filtros, pero no es el caso, ya que se trata de un deterioro prematuro que se produce dentro del periodo de garantía.La junta de goma de la puerta es una pieza clave para el funcionamiento correcto del frigorífico y no es una pieza que deba cambiar periodicamente el usuario.

buenas tardes Julio,Te mando mail de la ocu,un saludo,InmaEl sábado, 26 de diciembre de 2020 a las 18:48:58 UTC, escribió:

No parece una respuesta...parece un error