Estimados/as señores/as:
Soy propietaria del vehículo TOYOTA COROLLA 1.4 5P TERRA modelo Z45TJT1 con núm. de Matrícula/Bastidor E7654CSJ/ JTDKM28E000035002,
EXPONGO:
Que tras dos campañas de Toyota del Airbag:
- En la que en el 2017 me sustituyeron el inflator assy kit in y el inflador una etapa (5ket-039), el inflator kit, steeri del pasajero 5KET-039, así como el inflador conductor mejorado 17SMD-023, dentro de la CAMPAÑA AIRBAG PASAJERO 5KET-039 y CAMPAÑA AIRBAG CONDUCTOR 17SMD-023.
- En la del 2020 CAMPAÑA INFLAD AIRBAG 18SMD-104-Agrupación preparación cita (INFLATOR KIT,
STEERI PASAJERO) cambiaron el inflator Kit, Steeri Pasajero y sustituyeron inflator airbarg YARIS &
COROLLA 185MD-104.
Resulta que en el 2024 se me enciende la luz del AIRBAG y me dirijo al taller de Toyota (Medimotors Gestión, S.L. de Gran Via Asima, 7 07009 PALMA para revisar el motivo del encendido de dicha luz.
Me dijeron que esta avería no entra en garantía y que las
anteriores campañas eran voluntarias y no tenían nada que ver con que el vehículo tuviera ninguna deficiencia en los AIRBAGS, extraña coincidencia de campañas puesto que no he recibido ninguna otra campaña relacionada con otros componentes del vehículo (ejemplos: ruedas, aire acondicionado….).
Medimotors Gestión S.L. tras realizar el día 17/09/2024 una diagnosis, me comentan que hay que sustituir el carrete según información DTC: B0101 – Círculo abierto en el detonador D (con un precio aproximado de 545,35€), esperando la disponibilidad de la pieza aproximadamente el 22/10/2024. Finalmente me cambian la pieza el 31/10/2024 con un coste de 692,51€.
Medimotors Gestión S.L. dicen que no se hacen cargo del importe al no entrar en garantía y considerando que esta anomalía viene derivada de un defecto de los AIRBAGS del vehículo.
SOLICITO que TOYOTA se haga cargo de la reparación de dichos AIRBAGS.
Evidentemente, espero su contestación y les comunico que si es negativa procederemos a las reclamaciones legales disponibles y necesarias para que TOYOTA se responsabilice de esta deficiencia, además de añadir en dicha reclamación y lo que proceda que no comunicaron al cliente el peligro de circular con dicha anomalía.
Recordando que si se hace público que la empresa TOYOTA ha tenido deficiencias en AIRBAGS y no ha asumido el riesgo que conlleva y que además no ha informado al cliente de la peligrosidad de conducir el vehículo a la espera de la pieza, seria un perjuicio para la empresa TOYOTA bastante importante.
Quedando notificado TOYOTA España de todo lo expuesto y a la espera de su contestación.
Atentamente,
Palma, 6 de noviembre de 2024
