Garantía

Compré en su Outlet de Viladecans una chaqueta Bench men, a la cual se le ha roto el carro de la cremallera.En el día de ayer 06/12/21 en su tienda me indicaron que el encargado informa que no pueden darme una solución por el tiempo transcurrido.Según la www de The North Face, las prendas tienen una garantía de dos años, plazo que aún no se ha cumplido desde la fecha de compra. Añadir que la chaqueta, por motivos del covid, tiene poco uso y no ha sido ni lavada. Por lo que me resulta extraña su poca calidad en el material en cuestion.Solicito una pronta solución.