Garantía zapatillas nike defectuosas

Hola, realizé un pedido online el 28/07 de unas zapatillas nike Air Vapormax. El pedido llegó correctamente. Las zapatillas poseen un sistema especial de abrochado, el qual consta de un tensor situado en la parte superior de las zapatillas. Dicho tensor ha dejado de funcionar correctamente en la zapatilla izquierda, y solo tensa los cordones durante un par de minutos. Necesito que, o Nike o la Empresa me facilite una reparación o una devolución