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Garantía desestimada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

O. B.

A: Juan Salinas

04/09/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/22 adquirí en sunegocio, a partir de un tercer contacto el producto Colchón Aston 2020 de 160x200 con albarán de compra AA-22019160. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que traté de remediarlo el pasado 25/09/23. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía pese a reconocer que es probable que el producto tenga un defecto. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, llegando al punto de tener actualmente problemas físicos por la defectuosidad del producto. Solicito que procedan a la sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 04 septiembre 2024

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