Buenos días, Me gustaría reclamar la publicidad engañosa que realizan desde Lectura Ágil al anunciar una garantía de 100 euros en caso de que su programa de lectura no consiga duplicar la velocidad de lectura del estudiante en 21 días. Sin embargo, esto es imposible porque: 1. Para solicitar la devolución del curso tan sólo se dan 15 días, por lo que una persona debe solicitar el reembolso del curso antes del periodo necesario para duplicar la velociad lectora (21 días) para comprobar que realmente funciona. 2. Si una persona decide practicar los 21 días y renunciar a la devolución del curso pero luego no consigue duplicar su velocidad lectora, en teoría le serán devueltos 100 euros, que en la práctica sustituyen la posibilidad de reembolso. 3. De acuerdo con el servicio de atención al cliente, estos 100 euros sólo se pueden reclamar si uno se ha conectado a la plataforma online todos los días, pero el curso en sí recomienda practicar sobre papel por lo que esto no es ni necesario ni recomendado por el propio curso los módulos además sólo son accesibles uno por semana, por lo que una vez realizados todos los módulos disponibles no existe razón para el estudiante para conectarse todos los días.Por tanto, debería anunciarse claramente que los 100 se reciben en sustitción de la posibiliad de devolver el curso tras los 15 días de prueba y que es necesario conectarse de forma online a la plataforma todos los días durante 21 días consecutivos. Nada de esto se anuncia durante la contratación del curso. Gracias y un saludo, Celia
