Muy Sres míos: El pasado 30/07/2019 vino un comercial de wilkins nedgia y confiamos en él la compra fue de un calentador junkers mod: HYdronext 5700S se hizo instalación del gas vinieron a sellar el gas y todo creíamos que estaba correcto Desgraciadamente, al mes de tenerlo instalado empezó hacer explosiones muy fuertes vino el servicio oficial de junkers a repararlo. El martes día 08/12/2020 nos pusimos en contacto y llevamos una semana sin agua caliente con un bebé porque vuelve hacer muchísimas explosiones. Esta mañana vinieron el servicio técnico de junkers y nos comenta que no es problema del calentador si no del gas. En consecuencia, con objeto de resolver este problema, les ruego que se resuelva este problema porque tenemos constancia que tuvimos fraude de precio 1800€ por un calentador con una instalación básica y un servicio nefasto donde nadie se hace responsable de nada y perjudicados nos encontramos sin poder hacer uso de un suministro básico como es el agua caliente y más en los tiempos que estamos. Les adjunto copias de Espero su respuesta y solución a mi problema en el plazo más breve posible. Les comunico que dejaré transcurrir 3 días antes de iniciar otra gestion. Pueden ponerse en contacto conmigo por correo a mi domicilio indicado arriba o por teléfono en el número 660344787/651904419 Atentamente les saluda,Montse López urteaga
