FRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITAT

REQUIERO a sociedad ServiHabitat Servicios Inmobiliarios S.L. con NIF X-XXXXXXXXX, mediante el siguiente escrito, que me den una respuesta a los problemas derivados de la compraventa de una vivienda suya a través de API homologado por ServiHabitat, se trata de una inmobiliaria llamada Pisos a la Vista ubicada en la localidad de Fuenlabrada, que me sea devuelta de inmediato la cantidad de 1.500€ que deposité el 19/01/2022 en la cuenta ESXX XXXX XXXX XX XXXXXXXX99 como reserva, con numero es 0005456144, de la vivienda sita en Parla con ID 0731-073085694, así como los gastos del burofax con acuse de recibo enviado el día 22/02/21 que asciende a 18,52 euros y otros 2.000 euros en concepto por daños y perjuicios por todos los problemas que estoy sufriendo derivados de la incapacidad de los apoderados por ServiHabitat para poner a mi disposición toda la documentación necesaria y que tengo derecho de recibir como comprador de un inmueble.HECHOS (se aporta documentación para justificar cada hecho)Con fecha 19/01/2022 hice transferencia a la cuenta ESXX XXXX XXXX XX XXXXXXXX99) como reserva de vivienda para el inmueble 0731-073085694. Con fecha 21/01/2022 recibo por correo la aceptación de la oferta por parte de ServiHabitat indicando que tengo los 45 días para la firma, en ese momento retomo la solicitud de Hipoteca en la Entidad OPENBANK, dado que previamente puse en conocimiento a la entidad financiera de la oferta sobre la vivienda y mi necesidad de contratar un producto financiero con ellos. Con fecha 22/01/2022 solicito al API que me entregue la documentación de la vivienda.Con fecha 24/01/2022 recibo por su parte únicamente una Nota Simple del día 22/06/2021 (expedida hace 7 meses), que fue pedida por TINSA TASACIONES INMOBILIARIAS y que no tiene el contenido tipo de una nota simple al uso. Con fecha 24/01/2022 reclamo que se me entregue toda la documentación restante y que se asociada una vivienda para conocer sus cargas, es decir, certificados de deuda tanto de la comunidad de vecinos como del Ayuntamiento de Parla, y la Nota Simple. Me contestan que eso es imposible en esta operación de compraventa ya que el documento de reserva expresa que la parte vendedora se hará cargo de las posibles cargas. Con fecha 26/01/2022 volví a reclamar la documentación indicando que no tenía ningún problema en aceptar dicha clausula, pero les recordé mi derecho a saber qué cargas tiene la vivienda que voy a comprar, no que se queden saldadas las deudas sino que se identifiquen todas las deudas que serán cubiertas por la parte vendedora y que me reclamarán a mí. Ese mismo día me vuelven a contestar lo mismo, dando por hecho que no tengo derecho a conocer las cargas de la vivienda que voy a comprar y que ya solo quedaría firmar la minuta de compraventa en notaría. Con fecha 02/02/2022 y tras obtener un asesoramiento jurídico por mi cuenta, ejerciendo mi derecho solicito que me envíen el borrador de la minuta de compraventa que se dispondrá en notaria el día de la firma y que os comuniquen a vosotros todos los problemas que tenía en esta operación de compraventa y que los API no sabían darme solución. Con fecha 07/02/2022 me envían al correo electrónico dos capturas de una minuta, y recalcan que es la información que vosotros le habéis pasado para mí. Por lo que siguen sin darme la documentación que les volví a pedir, y para el contrato de compraventa, no me envían un documento a modo de borrador, me envían la captura en imagen de un contrato que refleja las clausulas 4 y 5, es decir, no tiene sentido. Con fecha 08/02/2022 de nuevo solicito la información de la vivienda, además del borrador completo para la minuta de compraventa, una dirección de ServiHabitat dónde dirigirme y que os comunicasen los problemas latentes ocasionados por ellos que hacían demorar el proceso, para que me dieseis una prórroga. El mismo día, me responden que la documentación la tengo a mi disposición en la administración de fincas y el Ayuntamiento de Parla. Que vosotros estáis ya al tanto de todas estas comunicaciones entre los API y yo, y que tengo el canal hablamos@servihabitat para hablaros.Con fecha 09/02/22 les insto a facilitarme los documentos que reclamo desde el primero momento asociados a la vivienda ya que por la ley de protección de datos yo no puedo solicitarlos, y que ellos como API homologados por la parte vendedora están obligados a presentar. La dirección de correo que me dan vuestra hablamos@servihabitat, no existe. Con fecha 17/02/2022 me envían el certificado de deuda de la comunidad de vecinos y el recordatorio de que quedan 20 días para firmar sino pierdo el dinero de la señal.Con fecha 21/02/2022 les reclamo el motivo de no tener yo ese certificado desde el primer momento y recordarles que aun quedan documentación por enviarme, es decir, el certificado de deuda expedido por Ayuntamiento de Parla, así como el borrador de la minuta de compraventa. Ese mismo día, el API apoderado se permite el lujo de opinar sobre mi persona contestando que mi deseo es no cumplir lo pactado, cuando en realidad estoy ejerciendo mis derechos. Con fecha del 22/02/2022 les doy mi opinión respecto a mis derechos y que no iba a comprar una vivienda con opacidad en la documentación que derivase en vicios ocultos. Y vuelvo a reclamar la documentación. Ese mismo díaDesde el 22/02/2022 hasta el 10/03/2022 cruzamos correos electrónicos, donde les exijo la documentación, pero siempre no el mismo resultado, negativo.SOLUCION DE RECLAMACIÓN ESPERADA:Reembolso: 3518,52 €Que me sea devuelta de inmediato la cantidad que ingresé el 19/01/2022 como reserva con numero 0005456144, del inmueble, los gastos del burofax con acuse de recibo que asciende a 18,52 euros y otros 2.000 euros en concepto por daños y perjuicios por todos los problemas que estoy sufriendo para poner en mi mano toda la documentación necesaria para firmar antes del día 10/03/2021, así como el desprestigio sufrido hacia mi persona.

[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.3b64b34f6a3d40e5][cid:Cabecera201.jpgx@SNC.56352a066df4d7d7]Apreciado Cliente,En referencia al asunto Notificaciones (108), ya estamos realizando gestiones para resolverlo lo antes posible.Basándonos en nuestra experiencia en esta temática, el tiempo estimado de resolución será aproximadamente de 5 días.Le hemos asignado el siguiente identificador ID CS0290544 - 9999-099999999.Por favor, utilízalo siempre que te comuniques con nosotros.Para cualquier aclaración, por favor, responde a este email y nos pondremos en contacto telefónico contigo a la mayor brevedad.Gracias por tu confianza.Servicio al Cliente Servihabitat.Recordatorio del mensaje iniciador del casoDe: abogados@ocu.org - (abogados@ocu.org)Enviado: 14/03/2022 17:02:28 (14/03/2022 16:02:28 - UTC)abitat.com)Asunto: Reclamación: FRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITAT - (CPTES01483087-54)Cuerpo:Han recibido una reclamación deALEJANDRO DIAZEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Por este motivo, solicitamos que no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.¿Cómo responder a la reclamación?Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01483087-54 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto. Más información.Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web. Ver las Ver las estadísticas.Ver más información sobre cómo funciona nuestra plataforma ReclamarFRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITATNombre del cliente ALEJANDRO DIAZReferencia del cliente Mi Cuenta Bancaria: ES3414650100941714465505Descripción de la reclamación REQUIERO a sociedad ServiHabitat Servicios Inmobiliarios S.L. con NIF X-XXXXXXXXX, mediante el siguiente escrito, que me den una respuesta a los problemas derivados de la compraventa de una vivienda suya a través de API homologado por ServiHabiEl texto del cuerpo del correo electrónico excede la cantidad máxima de caracteres permitidos.Longitud del texto del correo electrónico 60228. Número de caracteres permitidos 40000. Por favor revise el eml adjunto en los anexos del caso.ID3017311[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.3b64b34f6a3d40e5][cid:residencies-logos.pngx@SNC.71bb165c0e5b67a2]Cancelar suscripción | Preferencias de notificaciónRef:MSG1921164_ZbBzoS2gWfwD5ptGDke5________________________________This message was automatically generated by the Service Desk Management System.Should you have any issue regarding this email or its content, please contact your Service Desk.

[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.705d772781a6098e][cid:Cabecera201.jpgx@SNC.8af4bc6e2ef7a380]Apreciado Cliente,En referencia al asunto ID CS0290544 - 9999-099999999 te comunicamos la siguiente información de tu interés sobre el mismo:Connectick:Comentarios actualizados desde: CSTASK0451949, Documentación - Pendiente. Mensaje: FALTAN ADJUNTOS Y UR· 2022-03-15 09:42:09 ·Para cualquier aclaración, por favor, responde a este email y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.Gracias por tu confianza.Servicio al Cliente Servihabitat.Recordatorio del mensaje iniciador del casoDe: abogados@ocu.org - (abogados@ocu.org)Enviado: 14/03/2022 17:02:28 (14/03/2022 16:02:28 - UTC)abitat.com)Asunto: Reclamación: FRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITAT - (CPTES01483087-54)Cuerpo:Han recibido una reclamación deALEJANDRO DIAZEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Por este motivo, solicitamos que no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.¿Cómo responder a la reclamación?Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01483087-54 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto. Más información.Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web. Ver las Ver las estadísticas.Ver más información sobre cómo funciona nuestra plataforma ReclamarFRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITATNombre del cliente ALEJANDRO DIAZReferencia del cliente Mi Cuenta Bancaria: ES3414650100941714465505Descripción de la reclamación REQUIERO a sociedad ServiHabitat Servicios Inmobiliarios S.L. con NIF X-XXXXXXXXX, mediante el siguiente escrito, que me den una respuesta a los problemas derivados de la compraventa de una vivienda suya a través de API homologado por ServiHabiEl texto del cuerpo del correo electrónico excede la cantidad máxima de caracteres permitidos.Longitud del texto del correo electrónico 60228. Número de caracteres permitidos 40000. Por favor revise el eml adjunto en los anexos del caso.ID3017311[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.705d772781a6098e][cid:residencies-logos.pngx@SNC.d59f81aeeedfc13a]Cancelar suscripción | Preferencias de notificaciónRef:MSG1921268_D2xpkFyOBa5ghFdECF8Y________________________________This message was automatically generated by the Service Desk Management System.Should you have any issue regarding this email or its content, please contact your Service Desk.

Buenas tardes,¿Qué documento sería? Revisando, creo que me olvidé del contrato de reserva 0005456144, os lo dejo adjunto.Como UR tengo anotado este código, UR73085694 |PEDIDO0000488832. Un saludo, gracias.Alejandro Díaz

[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.3baffb2f2dc6ab9b][cid:Cabecera201.jpgx@SNC.90c41113cceaab64]Apreciado Cliente,En referencia al asunto Notificaciones (108), ya estamos realizando gestiones para resolverlo lo antes posible.Basándonos en nuestra experiencia en esta temática, el tiempo estimado de resolución será aproximadamente de 5 días.Le hemos asignado el siguiente identificador ID CS0290828 - 9999-099999999.Por favor, utilízalo siempre que te comuniques con nosotros.Para cualquier aclaración, por favor, responde a este email y nos pondremos en contacto telefónico contigo a la mayor brevedad.Gracias por tu confianza.Servicio al Cliente Servihabitat.Recordatorio del mensaje iniciador del casoDe: abogados@ocu.org - (abogados@ocu.org)Enviado: 15/03/2022 14:56:26 (15/03/2022 13:56:26 - UTC)abitat.com)Asunto: Respuesta: FRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITAT - (CPTES01483087-54)Cuerpo:[cid:data@SNC.1a041c1b35150df0] [cid:data@SNC.1a041c1b35150df0] [cid:data@SNC.1a041c1b35150df0]Han recibido una respuesta de ALEJANDRO DIAZEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los usuarios enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa. No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será, por lo que solicitamos no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.¿Cómo responder a la reclamación?Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01483087-54 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto. Más información.Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web. Ver las estadísticas.Ver más información sobre cómo funciona nuestra plataforma ReclamarrefToken: aec4a5f5-c4b5-4d34-8d64-4b47094fd300Reclamación de ALEJANDRO DIAZFRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITATFecha 15-03-22 13:56:26Desde ALEJANDRO DIAZAID 3306667[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.3baffb2f2dc6ab9b][cid:residencies-logos.pngx@SNC.42162285e958b7a0]Cancelar suscripción | Preferencias de notificaciónRef:MSG1922751_HZvxb6xuRbbUOU1lByHN________________________________This message was automatically generated by the Service Desk Management System.Should you have any issue regarding this email or its content, please contact your Service Desk.

[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.b515f8353eec69fc][cid:Cabecera201.jpgx@SNC.af51e8d34df8f5af]Apreciado Cliente,En referencia al asunto ID CS0290544 - 9999-099999999 te comunicamos la siguiente información de tu interés sobre el mismo:Connectick:Comentarios actualizados desde: CSTASK0451949, Documentación - Pendiente. Mensaje: .· 2022-03-15 20:08:29 ·Para cualquier aclaración, por favor, responde a este email y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.Gracias por tu confianza.Servicio al Cliente Servihabitat.Recordatorio del mensaje iniciador del casoDe: abogados@ocu.org - (abogados@ocu.org)Enviado: 14/03/2022 17:02:28 (14/03/2022 16:02:28 - UTC)abitat.com)Asunto: Reclamación: FRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITAT - (CPTES01483087-54)Cuerpo:[https://www.ocu.org//-/media/ocu/images/complaints/complain%20image.jpg?rev=fdc10d22-593d-4a09-a82e-d0e39448bb0c] [https://www.ocu.org/~/media/4c1b91525ed1473eb27b8bbe286d49b6.png][https://www.ocu.org//-/media/pokeacompanyassets/images/notifications/icon_bell.jpg?rev=b441650f-c972-4679-85b8-2dc793e98ccf]Han recibido una reclamación deALEJANDRO DIAZEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Por este motivo, solicitamos que no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.¿Cómo responder a la reclamación?Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01483087-54 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto. Más información.Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web. Ver las Ver las estadísticas.Ver más información sobre cómo funciona nuestra plataforma ReclamarFRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITATNombre del cliente ALEJANDRO DIAZReferencia del cliente Mi Cuenta Bancaria: ES3414650100941714465505Descripción de la reclamación REQUIERO a sociedad ServiHabitat Servicios Inmobiliarios S.L. con NIF X-XXXXXXXXX, mediante el siguiente escrito, que me den una respuesta a los problemas derivados de la compraventa de una vivienda suya a través de API homologado por ServiHabi[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.b515f8353eec69fc][cid:residencies-logos.pngx@SNC.57ef309f7a82e93f]Cancelar suscripción | Preferencias de notificaciónRef:MSG1923312_xfDwlsEw3dNQZUuui3dx________________________________This message was automatically generated by the Service Desk Management System.Should you have any issue regarding this email or its content, please contact your Service Desk.

[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.b515f8353eec69fc][cid:Cabecera201.jpgx@SNC.af51e8d34df8f5af]Apreciado Cliente,En referencia al asunto ID CS0290544 - 9999-099999999 te comunicamos la siguiente información de tu interés sobre el mismo:Connectick:Comentarios actualizados desde: CSTASK0451949, Documentación - Pendiente. Mensaje: .· 2022-03-15 20:08:29 ·Para cualquier aclaración, por favor, responde a este email y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.Gracias por tu confianza.Servicio al Cliente Servihabitat.Recordatorio del mensaje iniciador del casoDe: abogados@ocu.org - (abogados@ocu.org)Enviado: 14/03/2022 17:02:28 (14/03/2022 16:02:28 - UTC)abitat.com)Asunto: Reclamación: FRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITAT - (CPTES01483087-54)Cuerpo:[https://www.ocu.org//-/media/ocu/images/complaints/complain%20image.jpg?rev=fdc10d22-593d-4a09-a82e-d0e39448bb0c] [https://www.ocu.org/~/media/4c1b91525ed1473eb27b8bbe286d49b6.png][https://www.ocu.org//-/media/pokeacompanyassets/images/notifications/icon_bell.jpg?rev=b441650f-c972-4679-85b8-2dc793e98ccf]Han recibido una reclamación deALEJANDRO DIAZEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Por este motivo, solicitamos que no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.¿Cómo responder a la reclamación?Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01483087-54 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto. Más información.Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web. Ver las Ver las estadísticas.Ver más información sobre cómo funciona nuestra plataforma ReclamarFRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITATNombre del cliente ALEJANDRO DIAZReferencia del cliente Mi Cuenta Bancaria: ES3414650100941714465505Descripción de la reclamación REQUIERO a sociedad ServiHabitat Servicios Inmobiliarios S.L. con NIF X-XXXXXXXXX, mediante el siguiente escrito, que me den una respuesta a los problemas derivados de la compraventa de una vivienda suya a través de API homologado por ServiHabi[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.b515f8353eec69fc][cid:residencies-logos.pngx@SNC.57ef309f7a82e93f]Cancelar suscripción | Preferencias de notificaciónRef:MSG1923312_xfDwlsEw3dNQZUuui3dx________________________________This message was automatically generated by the Service Desk Management System.Should you have any issue regarding this email or its content, please contact your Service Desk.

Hola, tengo 3 mensajes nuevos vuestros, adjunto captura, pero ninguno dice nada, ¿podéis revisarlo?

[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.b1b8b2bd0a5ad712][cid:Cabecera201.jpgx@SNC.bd4e9d5c40b6c444]Apreciado Cliente,En referencia al asunto ID CS0290544 - 9999-099999999 te comunicamos que, una vez llevadas a cabo las gestiones oportunas procedentes en este expediente, hemos dado por concluido el mismo.Te indicamos las siguientes observaciones:Connectick:Comentarios actualizados desde: CSTASK0462404, Resuelto - Aceptando. Mensaje: GESTIONADA· 2022-03-24 11:54:47 ·Para cualquier aclaración, por favor, responde a este email y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.Gracias por tu confianza.Servicio al Cliente Servihabitat.Recordatorio del mensaje iniciador del casoDe: abogados@ocu.org - (abogados@ocu.org)Enviado: 14/03/2022 17:02:28 (14/03/2022 16:02:28 - UTC)abitat.com)Asunto: Reclamación: FRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITAT - (CPTES01483087-54)Cuerpo:[https://www.ocu.org//-/media/ocu/images/complaints/complain%20image.jpg?rev=fdc10d22-593d-4a09-a82e-d0e39448bb0c] [https://www.ocu.org/~/media/4c1b91525ed1473eb27b8bbe286d49b6.png][https://www.ocu.org//-/media/pokeacompanyassets/images/notifications/icon_bell.jpg?rev=b441650f-c972-4679-85b8-2dc793e98ccf]Han recibido una reclamación deALEJANDRO DIAZEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Por este motivo, solicitamos que no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.¿Cómo responder a la reclamación?Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01483087-54 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto. Más información.Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web. Ver las Ver las estadísticas.Ver más información sobre cómo funciona nuestra plataforma ReclamarFRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITATNombre del cliente ALEJANDRO DIAZReferencia del cliente Mi Cuenta Bancaria: ES3414650100941714465505Descripción de la reclamación REQUIERO a sociedad ServiHabitat Servicios Inmobiliarios S.L. con NIF X-XXXXXXXXX, mediante el siguiente escrito, que me den una respuesta a los problemas derivados de la compraventa de una vivienda suya a través de API homologado por ServiHabi[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.b1b8b2bd0a5ad712][cid:residencies-logos.pngx@SNC.fbda4348942461d6]Cancelar suscripción | Preferencias de notificaciónRef:MSG1942225_DmgpDKkXu6AifJrF0ux9________________________________This message was automatically generated by the Service Desk Management System.Should you have any issue regarding this email or its content, please contact your Service Desk.

[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.b57cd4cf8cf48fd1][cid:Cabecera201.jpgx@SNC.515a92a80220d95b]Apreciado Cliente,En referencia al asunto ID CS0290828 - 9999-099999999 te comunicamos la siguiente información de tu interés sobre el mismo:Connectick:Comentarios actualizados desde: CSTASK0462612, Información - Pendiente. Mensaje: FALTA UR PARA PODER GESTIONAR· 2022-03-24 13:49:52 ·Para cualquier aclaración, por favor, responde a este email y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.Gracias por tu confianza.Servicio al Cliente Servihabitat.Recordatorio del mensaje iniciador del casoDe: abogados@ocu.org - (abogados@ocu.org)Enviado: 15/03/2022 14:56:26 (15/03/2022 13:56:26 - UTC)abitat.com)Asunto: Respuesta: FRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITAT - (CPTES01483087-54)Cuerpo:[cid:data@SNC.503a33850a66691f] [cid:data@SNC.503a33850a66691f] [cid:data@SNC.503a33850a66691f]Han recibido una respuesta de ALEJANDRO DIAZEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los usuarios enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa. No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será, por lo que solicitamos no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.¿Cómo responder a la reclamación?Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01483087-54 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto. Más información.Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web. Ver las estadísticas.Ver más información sobre cómo funciona nuestra plataforma ReclamarrefToken: aec4a5f5-c4b5-4d34-8d64-4b47094fd300Reclamación de ALEJANDRO DIAZFRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITATFecha 15-03-22 13:56:26Desde ALEJANDRO DIAZAID 3306667[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.b57cd4cf8cf48fd1][cid:residencies-logos.pngx@SNC.a9c19533ed78b981]Cancelar suscripción | Preferencias de notificaciónRef:MSG1942623_rxVMwgTqpCWfpxMq7KEc________________________________This message was automatically generated by the Service Desk Management System.Should you have any issue regarding this email or its content, please contact your Service Desk.

[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.615386a48d38916e][cid:Cabecera201.jpgx@SNC.e1451397fef28af8]Apreciado Cliente,En referencia al asunto ID CS0290828 - 9999-099999999 te comunicamos la siguiente información de tu interés sobre el mismo:Connectick:Comentarios actualizados desde: CSTASK0463702, Información - Recibida. Mensaje: .· 2022-03-25 10:06:53 ·Para cualquier aclaración, por favor, responde a este email y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.Gracias por tu confianza.Servicio al Cliente Servihabitat.Recordatorio del mensaje iniciador del casoDe: abogados@ocu.org - (abogados@ocu.org)Enviado: 15/03/2022 14:56:26 (15/03/2022 13:56:26 - UTC)abitat.com)Asunto: Respuesta: FRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITAT - (CPTES01483087-54)Cuerpo:[cid:data@SNC.85646ba71108c349] [cid:data@SNC.85646ba71108c349] [cid:data@SNC.85646ba71108c349]Han recibido una respuesta de ALEJANDRO DIAZEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los usuarios enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa. No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será, por lo que solicitamos no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.¿Cómo responder a la reclamación?Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01483087-54 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto. Más información.Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web. Ver las estadísticas.Ver más información sobre cómo funciona nuestra plataforma ReclamarrefToken: aec4a5f5-c4b5-4d34-8d64-4b47094fd300Reclamación de ALEJANDRO DIAZFRAUDE compraventa vivienda con SERVIHABITATFecha 15-03-22 13:56:26Desde ALEJANDRO DIAZAID 3306667[cid:Logo20Servihabitat20-20CMYK.jpgx@SNC.615386a48d38916e][cid:residencies-logos.pngx@SNC.976520c348847b7]Cancelar suscripción | Preferencias de notificaciónRef:MSG1944344_Hpp9s7FGiLftvMKxLdjz________________________________This message was automatically generated by the Service Desk Management System.Should you have any issue regarding this email or its content, please contact your Service Desk.

Buenos días,Tengo 3 mensajes con el siguiente mensaje: (2022-03-24 11:54:47) Resuelto - Aceptando. Mensaje: GESTIONADA (2022-03-24 13:49:52) Información - Pendiente. Mensaje: FALTA UR PARA PODER GESTIONAR (2022-03-25 10:06:53) Información - Recibida. Mensaje: . ¿Me podéis indicar el estado de la reclamación?Un saludo, gracias.Alejandro Díaz.

*Añado al mensaje anterior* Que la UR ya os la facilité el día 15 de este mes. La dejo de nuevo, UR73085694 .