El 17 de Junio solicité una nota simple a través de esta web. La pedí con carácter urgente, el precio que reflejaba era de 9.99€. En la pasarela de pago ese es el importe que yo acepto, no otro. Cuando acepto el pago y me remite a mi banco para confirmarlo me aparece la cantidad de 0€, y al confirmarlo cual es mi sorpresa que me cobran 45€.
En es momento solicito vía mail la cancelación del tramite y el rembolso correspondiente, y no obtengo respuesta.
Más tarde compruebo que el coste añadido por el tramite aparece en la pasarela de pago en un lugar poco visible.
Me parece una forma de proceder poco clara, engañosa y nada transparente.
Solicito el rembolso de la diferencia por no haber sido informada debidamente en el momento de realizar el tramite y el pago. Lo cual me parece abusivo y poco ético.
