Falta de respuesta y problemas con la garantía del teléfono móvil

Compré un teléfono móvil el 20/03/2024. La batería presenta un funcionamiento defectuoso y su sustitución tiene un coste de 79 €. He intentado contactar con la empresa en varias ocasiones sin obtener respuesta. Además, la empresa no facilita un correo electrónico de contacto, por lo que, al ser obligatorio en este formulario, he tenido que indicar otra dirección de correo. Solicito que atiendan mi reclamación y me den una solución conforme a la garantía legal.