Mi mujer ha estado de baja al final del embarazo y, tras el parto en noviembre, no hemos recibido el pago de esta mutua. Normalmente pagan entre el 5 y el 7. Llegados al día 7 de diciembre sin cobrar, llamamos y nos informan de que teníamos que mandar informes de alta del ingreso (primera noticia que tenemos). El mismo día (viernes) mandamos informe y nos refieren que efectuarán el pago el lunes 10. No cobramos. Llamamos el lunes 10 y nos dicen que el pago lo realizan entre miércoles 12 y jueves 13. Llamamos hoy jueves 13 y nos informan que al mirar el expediente ven un error, no saben decirle a qué se debe y el asunto queda así.Cómo consecuencia de la falta del pago estamos sin dinero, en descubierto en el banco por valor de unos 700 euros (con la consecuente penalización del banco) y todavía no sabemos cuándo cobraremos.
