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FALTA DE MANTENIMIENTO EN GARANTIA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: Standar Clima

09/01/2024

BUENOS DIAS, EN ENERO DE 2023 ME REALIZARON LA INSTALACIÓN DE UNOS NUEVOS TERMOSTATOS DIGITALES Y CENTRALITA DIGITAL EN MI SISTEMA DE CALEFACCIÓN POR SUELO RADIANTE. DESDE EL PRIMER MOMENTO NO HA FUNCIONADO CORRECTAMENTE YA QUE A PESAR DE TENER PROGRAMADOS LOS TERMOSTATOS EN CADA HABITACIÓN, EL SUELO DE ALGUNAS NO SE CALIENTA O SE CALIENTA EL DE LA HABITACIÓN QUE LO TIENE PROGRAMADO A 17º. RECLAME Y VINIERON UNA VEZ A REVISARLO PERO CONTINÚA FUNCIONANDO DE FORMA INCORRECTA. QUISIERON VENIR A REVISARLO DE NUEVO CUANDO YA LA CALEFACCIÓN ESTABA DESCONECTADA (YO NO QUISE PQ SIGNIFICABA VOLVER A ARRANCARLA Y TENERLA DÍAS FUNCIONANDO EN UN MOMENTO EN QUE YA HACÍA CALOR YA QUE FUE EN EL MES DE ABRIL CUANDO ESTABAN DISPUESTOS A VOLVER). EN EL MOMENTO EN QUE SE CONECTÓ ESTE AÑO EMPECÉ A RECLAMAR DE NUEVO PARA QUE VINIERAN A SOLUCIONARLO Y DESDE ENTONCES(CASI 2 MESES) ME LLEVAN DANDO LARGAS Y NO ACUDEN A REALIZAR LOS TRABAJOS. TENGO UN WHATSAPP CON TODAS LA VECES QUE SE LO HE PEDIDO Y SUS RESPUESTAS, INCLUSO UNA DIA QUE YA HABÍA CONSEGUIDO QUE ME DIERAN UNA CITA, FINALMENTE NO ACUDIERON. TAMBIÉN TENGO LA FACTURA


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