A quien corresponda:Estoy escribiendo para expresar mi profunda indignación y alarma con respecto a la falta de un espacio adecuado para cambiar a mi bebé de 9 meses durante nuestra reciente visita al centro el día 05/04/2024, al finalizar la sesión del cursillo de natación.Durante nuestra visita, me encontré en la angustiante situación de tener que cambiar a mi bebé sobre un banco de vestuario debido a la completa falta de instalaciones adecuadas por parte del centro. Al llegar nos dieron la opción de realizar el cambio de ropa en un vestuario de grupos a ambos progenitores pero, al finalizar dicha actividad nos dijeron que al encontrarse ese vestuario ocupado por un grupo de niños, debía de cambiarlo solamente uno de los progenitores en el vestuario de mujeres u hombres, los cuales no están ni habilitados ni adaptados para bebés ya que no disponen ni tan solo de cambiador. Mientras realizaba esta tarea urgente y necesaria, mi bebé comenzó a llorar y tiritar debido a la incomodidad del espacio y la exposición al frío ambiente circundante. Esta experiencia fue profundamente perturbadora y no debería haber ocurrido bajo ninguna circunstancia. Antes de marcharnos, consulté con el personal del centro en busca de una solución, pero lamentablemente me informaron que no tenían hojas de reclamación reglamentarias disponibles para presentar formalmente mi preocupación y me dieron la opción de cumplimentar una hoja de sugerencias del propio centro.Es inaceptable que un centro que atiende a familias y niños no cuente con un espacio adecuado para atender las necesidades básicas de los bebés.La negligencia en proporcionar instalaciones adecuadas no solo es irresponsable, sino también peligrosa para la salud y el bienestar de los niños que dependen de estas comodidades durante su visita por lo que también plantea preocupaciones sobre la higiene y la comodidad de los bebés que participan en actividades en el centro..Exijo que se tomen medidas inmediatas para remediar esta situación y garantizar que en el futuro se disponga de un espacio seguro y apropiado para cambiar a los bebés en el centro. Además, es imperativo que se implementen medidas correctivas para evitar que esta lamentable situación vuelva a ocurrir.No puedo subestimar la gravedad de esta falta de cuidado por parte del centro y espero una respuesta inmediata y acciones concretas para abordar esta preocupación.Si no se toman medidas significativas para rectificar esta situación, me veré obligada a explorar otras vías para garantizar que se cumplan los estándares adecuados de atención y seguridad para los usuarios del centro.Quedo a la espera de su respuesta urgente y acciones apropiadas para abordar esta situación.Atentamente,
