El día 21 de septiembre empecé a llamar telefónicamente a Renault para intentar concertar una cita porque mi Renault Captur con un año de antigüedad tenía un fallo en el motor. ESTA EN GARANTÍA... Al poner combustible GLP, empieza a temblar y se para completamente, además del olor a gas que se desprende. LLamé incansablemente durante dos semanas. Finalmente, por watsup me contactaron y me dijero que podía llevar el coche sin cita. Les respondí que al día siguiente a primera hora lo haría. El día 6 de Octubre, me personé en el taller del Mayorazgo y me dicen que no me pueden atender sin cita....mi enfado es monumental, obviamente, y tras verme exigiendo que me revisaran el motor, acceden a quedárselo pero no me ofrecen ni vehiculo de sustitución ni ninguna solución. La única excusa que se repite es que la centralita ha estado averiada y por ello no me han devuelto la llamada. Recibí un trato inaceptable, y lamentable. He tenido que alquilar un coche porque trabajo a 20 km de mi vivienda.
