Falta articulo pedido

Hola, realicé el pedido P14317 y en su web anuncian que envían dos unidades y solo recibí una. Ustedes me han alegado que el anuncio no es correcto y que yo no lo he entendido, pero es claro " se suministraran dos unidades". Ruego me envíen la unidad que falta, conforme lo ofertado. Muchas gracias