Fallo del producto en 3 ocasiones

Buenas tardes,Sé que esto puede corresponder a Cecotec, pero compre el producto en centro comercial carrefour, es la 3 vez que pido ayuda porque la máquina falla constantemente, claro está ya ha expedido la garantía, le dije a cetocet que me faltaba 2 meses que había sido la segunda vez, me dijeron que no iba a tener problemas y ahora me viene el problema una vez pasada la garantía del robot conga, tener que gastar casi 200€ para eso me parece una vergüenza.Ahora escribo a la compañía y no me contestan, yo esto lo veo un engaño,Dicho esto, no volveré a comprar ni en sus centros comerciales y tampoco algo de la marca cecotec.

[s:um4.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01558000001TKDPandoid=00D20000000pFOG]Hola,Confirmamos la recepción de tu correo electrónico en Atención al Cliente de Carrefour.es y te contestaremos a la mayor brevedad posible.Cualquier dato personal que incluyas en el mismo será registrado y tratado única y exclusivamente para resolver tu petición.Recuerda que si estás registrado, puedes acceder a tu cuenta a través de s:www.carrefour.es/my-orders y realizar cualquier gestión sobre tus datos o tus compras.Atentamente,Atención al Cliente de Carrefour.esPara cualquier consulta puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente a través de cliente_carrefour.es@carrefour.coms:www.carrefour.es/contacta-con-nosotros[s:um4.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01558000001TKEcandoid=00D20000000pFOG]

Después de 2 veces, llevarla al servicio Tecnico, y ahora la 3 vez que se estropea la máquina, creo que inapropiada tener que volver a reparar algo que tiene 2 años y 2 meses la máquina, pero avise en reiteradas ocasiones que me cumplía la garantía y aquí está el problema.

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Muy Señores Nuestros:Nos ponemos en contacto con ustedes con relación a la reclamación con número de expediente CPTES01082219-87 formulada por Jonathan Miranda Contreras.En relación a su escrito les informamos de que, con la información facilitada no es posible facilitarles una respuesta, solicitamos que nos amplíen la información de la incidencia. Pueden ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencion_al_cliente_calidad@carrefour.com.Es necesario que nos indiquen:- Centro de compra.- Incidencia sufrida.- Fecha de la incidencia.- Y si es posible, teléfono de contacto.Informarle igualmente que, facilitándonos sus datos personales, acepta expresamente la inclusión de los datos recabados en el fichero automatizado de datos de carácter personal de Centros Comerciales Carrefour, con el único fin de gestionar la solicitud que nos ocupa.En el caso de querer darse de baja de los mismos, es necesario que nos envíe un escrito firmado con su petición y la fotocopia por ambas caras de su DNI o NIE a una de las siguientes direcciones:• Apartado de correos 1002 28108 Alcobendas Madridderechosprotecciondedatos@carrefour.comConfiando en que este asunto quede finalmente resuelto, y ofreciéndoles nuestra colaboración para cualquier otra cuestión que en el futuro deseen comunicarnos, reciban un cordial saludo.Atentamente,Centro de Atención al Cliente Carrefourwww.carrefour.es914 908 900 [s:um4.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D20000000pFOGandesid=0184I00000SXevR]ref:_00D20pFOG._5004I17X4xe:ref