Deseo poner en conocimiento de esta entidad un fallo de extrema gravedad relacionado con el sistema de frenos en el vehículo Ford Tourneo Courier Trend 1.0 Ecoboost, que afecta no solo a mi unidad particular, sino a numerosos vehículos de los modelos Ford Tourneo Courier y Ford Courier Connect, según numerosos testimonios recogidos en foros y plataformas especializadas.
Descripción del fallo:
El problema consiste en un bloqueo inesperado del sistema de frenos debido a un fallo en el sistema ABS, lo que provoca que las ruedas delantera derecha y trasera izquierda se frenen de manera autónoma y sin intervención del conductor. Esto conlleva una fricción continua que eleva peligrosamente la temperatura de los frenos, llegando incluso a emitir humo por el sobrecalentamiento.
Esta situación compromete gravemente la seguridad del vehículo y de sus ocupantes, pudiendo derivar en una frenada involuntaria, pérdida de control o fallo completo de frenado, con el consiguiente riesgo de accidente.
Antecedentes y documentación:
Este fallo ha sido reportado por numerosos usuarios en distintos foros, páginas especializadas y grupos de propietarios, lo que evidencia que no se trata de un caso aislado, sino de un fallo estructural que afecta a múltiples unidades de estos modelos.
Adjunto enlaces y capturas de estos testimonios para su análisis.
https://www.chasiscero.com/articulo/mecanica/entera-que-ford/20250322094635022064.html
https://clubcourier.foroactivo.com/t2032-modulo-abs-ford-tourneo-courier
https://clubcourier.foroactivo.com/t2095-problema-bloque-abs
https://www.foroclub.es/ford/viewtopic.php?t=11776#google_vignette
Negativa del fabricante y exclusión de garantía:
Pese a la gravedad del problema y a la existencia de múltiples casos documentados, al comunicar este fallo a los servicios oficiales de Ford, la marca niega que se trate de un defecto de fabricación. Como consecuencia, la reparación queda completamente excluida de cualquier garantía, incluso en vehículos que no han superado el kilometraje habitual de vida útil.
Esta postura resulta, en mi opinión, inadmisible, especialmente tratándose de un fallo que puede derivar en accidentes y que, de confirmarse como defecto de diseño, debería haber sido objeto de una campaña oficial de revisión o al menos de información a los propietarios.
Solicito:
1 Que se investigue de forma urgente este posible fallo de fabricación en el sistema de frenos del Ford Tourneo Courier y Courier Connect.
2 Que se requiera al fabricante una explicación técnica formal y, en su caso, se active una campaña de revisión obligatoria para garantizar la seguridad de los usuarios.
3 Que se valore si la negativa a reconocer este defecto y la exclusión sistemática de la garantía vulneran la normativa vigente sobre seguridad industrial y derechos del consumidor.
4 Que se me compense con el reembolso del coste de la reparación.
