Hola,
el día 7 de enero de 2025, me enviaron a dos de sus empleados para la reparación de mi caldera que previamente me habian diagnosticado como un fallo del Intercambiador. Solicite un cambio de la pieza por otra nueva. Tras tres horas de reparación, los técnicos comprobaron el funcionamiento de la caldera y me aseguraron que funcionaba correctamente. El jueves 9 de enero descubro que la caldera no funciona de nuevo, dejándome sin calefacción ni agua caliente. Les llamé y les indiqué el error que aparecia en la pantalla del aparato y me dijeron que era un fallo de otra pieza y debian volver a cobrarme la reparación. La garantía de seis meses que me brindaban de la anterior reparación ya no les era válida. Índicandome que el cambio de otra pieza me lo cobrarían. Algo que no comprendo ya que 24 horas después la caldera volvió a fallar. Para colmo la factura no tiene número para poder indicarles. Añado el número de albarán: 40726
Esperando su respuesta quedo. Grácias.
