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Fallo AdBlue CITROEN.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

C. G.

A: CITROËN ESPAÑA, S.A

17/04/2026

Hola, mi CITROEN C4 PICASSO empezó a dar el conocido error "Arranque imposible en 200 km". Es un error reconocido por Citroen. Llevé el coche a taller de la red oficial Citroen donde me confirman que es el típico caso de error de diseño. Hay que cambiar el depósito de AdBlue (1.050 euros de factura en el taller) Citroen tiene un formulario para atender estas peticiones. Relleno todos los datos y me rechazan la reclamación. Adjuntan un PDF donde se ve que mi vehículo cumple con los requisitos para que abonen el 30% de la reparación.

Mensajes (1)

CITROËN ESPAÑA, S.A

A: C. G.

27/04/2026

Estimado Carlos, En relación a su expediente 03745414. El motivo de este correo es pedirle las facturas de los mantenimientos que realizó a su vehículo.Estos documentos son esenciales para el estudio del caso, por lo que los necesitaríamos lo antes posible para poder proseguir con el estudio. Recordamos que para aportar dicha documentación debe hacerlo a través del correo electrónico, respondiendo a este mismo correo sin cambiar el asunto. Para cualquier otra necesidad puede responder a este correo o bien llamar a Citroën al número de teléfono 91 321 39 21. Atentamente, Atención al Cliente Citröen LEGALES Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB EN haz click aquí:s:www.citroen.es/herramientas/nota-legal. Si no desea recibir más información de Citroën España, haz click aquí:s:/rivacyportal.stellantis.com/


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