Facturas

Buenos días, Estoy suscrita en el plan Premium de la empresa CapCut (edición de imagen) Se me realizan los cargos o cobros correspondientes mes a mes pero nunca me llega la factura. Necesito y por tanto solicito que se me envíen las facturas de los tres últimos meses ya que, como herramienta que uso por trabajo, debo incluirla en la presentación del trimestre. La empresa no muestra opción de tramitar esta petición online ni responde de forma habitual a las solicitudes. Muchas gracias. Un saludo.