Estimados/as señores/as:
Fui titular de un contrato de suministro eléctrico que fue suscrito con su compañía de manera fraudulenta mediante estafa telefónica suplantando la identidad de mi compañía actual eléctrica ofreciéndome una mejora en las condiciones de mi tarifa cuando en realidad se me estaba realizando un cambio de compañía.
En la factura, aparece un periodo de facturación que no es valido ya que en este caso el cambio de compañía a Naturgy y su periodo de facturación cursan desde el 24 de febrero.
Aun así, se han seguido generando facturas en el domicilio duplicadas de periodos de facturación que coinciden con el de mi compañía eléctrica. Además de eso, el consumo y gasto estimado supera en más del triple lo que gasto normalmente con mi compañía.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente
Sin otro particular, atentamente.
