Hola, El pasado 10/02/2021 hice una compra a la empresa G.E.D. con CIF B72301*** con Nº de Ftra. A2021-270 de un tpv para gestión de cobro en un comercio el pago se realizó y autorizo con tarjeta. Cuando me llegó el producto llevaba un programa de gestión que lo habilitaba solo para hacer cobros hasta un máximo de 100 € diarios, lo que es algo poco útil para un comercio de hostelería. Pues bien me puse en contacto con dicha empresa y me ofrecieron un programa de gestión mas completo para un periodo de 3 meses o de 1 año. Yo escogí la licencia de un año.Esto se realiza con la misma empresa que me vendió el tpv con fecha de 12/04/2021 y Nº de Ftra. GO-1059, una licencia de un año con el programa Gotpv, en ese momento nadie me habla de un suscripción que se renueva anualmente y se realiza y autoriza el pago con tarjeta de crédito por un importe de 119.79 €Bien pues con fecha 12/04/2022 me llega una factura (Nº GOTPV-2188) de otra empresa denominada S.G., S.L. con CIF B67841*** con un cargo a tarjeta de credito de 119.79 € en concepto de GO tpv anual cuando yo no he realizado ninguna compra con esta empresa ni autorizado ningún pago con tarjeta a esta empresa.Me pongo en contacto el 12/04/2022 con el teléfono que aparece en la especie de factura que me mandan (sin datos fiscales de mi empresa) y después de darme vueltas por varios departamentos y de una empresa a otra me dicen que han dado de baja mi suscripción y que ya no lo cargan mas, pero a la hora de devolver lo cobrado con fecha 12/04/2022 y sin autorización me dan largas de un departamento a otro. Le pido que me hayan llegar el documento donde yo hago la suscripción anual y tampoco me lo hacen llegar. Hasta el punto de que a día de hoy no me cogen el teléfono.La presente comunicación es para solicitarles el reembolso de la cantidad cobrada para 2022-2023 con concepto de suscripción por licencia del programa gotpv (119.79€) que yo no he solicitado su extensión ni autorizado su cargo a la tarjeta de crédito.Por otro lado me gustaría que me mandaran el documento donde yo hago una suscripción con renovación automática anual de dicha licencia, que una empresa que desconozco ejecuta sin previo aviso.También sería de interés saber como han llegado mis datos, como los de mi tarjeta de crédito a la empresa S.G., S.L. si yo en ningún momento tengo relación con ella y como desde esta empresa se hace un cargo vía tarjeta de crédito sin autorización por mi parte.Por lo que les solicita la inmediata devolución de la cantidad cobrada (119.79 € )sin autorización y la anulación de dicha factura (GOTPV-2188).Espero tener respuesta suya en breve antes que tener que hacer otras actuaciones.Un saludo, Joaquín
