Estimados/as señores/as: En febrero contactó conmigo una comercial de Kovalam, diciéndome que me iba a enviar unas muestras gratuitas de unos productos ya que iban a abrir una delegación en Teruel y estaban captando clientes. Y me creí lo que me decía la comercial y le dije que me parecía bien que me enviase esas muestra, poco despues a la entrega de las muestras el departamento administrativo de Kovalam me envía un correo con la factura, a lo que yo respondo "Entiendo que esta es la muestra gratuita.", me vuelve a llamar la comercial insistiendo que sí que es gratuita, al cabo de los días se pone en contacto conmigo el departamento administrativo de Kovalam exigiendome el pago de dicha factura, a lo que yo les digo que en todo momento a mi me dijeron que era una muestra gratuita y que no la iba a pagar, desde entonces me sigue llamando y enviando correos Kovalam tratando de cobrar esas supuestas muestra. Sin otro particular, atentamente.
