Facturación bimensual

En la facturación de emmasa hay un precio hasta 10 m3 y uno superior por encima de los 10 m3. Al facturar bimensualmente, están sumando el consumo de los dos meses y así consiguen que se supere el primer tramo y que se pague más por el agua. Si bimensualmente consumo 16 m3, pago más que si mensualmente consumo 8 m3. Solicito la facturación mensual, o que aumenenten el primer tramo a 20 m3.

Buenos días, Por razones organizativas y de acuerdo con el procedimiento de lecturas Pt.29.46 en su segunda edición, aprobado el 01/01/2022; Emmasa realiza las lecturas de la totalidad de los contadores bimensualmente, para realizar esta tarea de forma ordenada, se ha dividido el mapa de abastecimiento en 314 rutas y manteniendo la pauta de lectura a cada cliente de dos meses. Una vez realizado este trabajo por los lectores, se volcarán telemáticamente en el sistema de Emmasa dichas lecturas para su posterior facturación, siguiendo estrictamente el orden de lectura por ruta. En base a lo expuesto anteriormente, es imposible realizar facturación con carácter mensual. Un saludo, emmasa EMPRESA MIXTA DE AGUAS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE S.A. Cod agente egh C/ Comodoro Rolín, 4A – 38007 Santa Cruz de Tenerife www.emmasa.es Este mensaje es confidencial. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelarlo, copiarlo, distribuirlo o usarlo en ningún sentido. Le rogamos que lo comunique al remitente y borre este mensaje y cualquier fichero adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento Antes de imprimir este mensaje, por favor compruebe si es necesario. El Medio Ambiente es cuestión de TODOS.

Entonces deberían aumentar el tramo a 20 m3, dado que antiguamente se pasaban las facturas mensualmente con el tramo de 10 m3. Si aumentan el periodo de facturación, deberían aumentar igualmente el tramo.