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Factura rectificativa y abono de lo cobrado de más

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. S.

A: ISTA METERING SERVICES

31/03/2022

Buenos días, este mes me hacen el cargo de una factura por agua de un periodo de dos meses con un gasto de 270 m3 de agua. Hacen referencia a que desde agosto de 2020 estaba pendiente de comprobación. Tiempo anterior tengo un gasto de 2-3 m3 cada dos meses, es imposible que haya tenido un gasto de tal cantidad en ese tiempo. Al ponerme en contacto con ellos me envían una foto de un contador que no viene reflejado por ningún sitio ese número de serie (ni factura ni por la web) que puede ser mío o de cualquier vecino y que ese contador puede estar en mal estado. He estado pagando estimaciones cada dos meses de 5-6 m3.

Mensajes (1)

M. S.

A: ISTA METERING SERVICES

18/04/2022

Buenos días, quiero respuesta a mi reclamación.


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