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Factura por averia en garantía

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CODERQUE AUTOCASION

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Naturaleza del problema:

Garantía

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F. U.

A: CODERQUE AUTOCASION

17/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de boviembre de 2023 adquirí en su establecimiento sito en polígono BTV La Puebla de Alfindén, el vehículo marca y modelo Ford Focus sw matrícula 1455FWJ. Adjunto los siguientes documentos: contrato de compraventa, factura número 40450 de su taller colaborador, talleres GASCA. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha 31 de mayo de 2024. Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado 392,89 euros. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

CODERQUE AUTOCASION

A: F. U.

17/07/2024

Hola buenos días .Las reparaciones realizadas en este vehículo están catalogadas como servicio por mantenimiento y no por avería ya que dichas piezas ,así lo confirma la marca del vehículo son intervenciones por mantenimiento y no por avería ,como podría ser el desgaste de ruedas ,frenos ,discos ,etc etc ,la bomba de agua y los tacos de motor son elementos que no están contemplados en garantía de vehículo usado además de que tienen una duración determinada.

Asistencia solicitada 17 julio 2024

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