Hola, realice una instalación de una estufa de pellets con esta empresa.Después de la instalación (que no fue nada satisfactoria) la empresa no me envió la factura correspondiente al servicio y pago realizados. Tiempo después solicite mi factura por el importe presupuestado y pagado en 2 plazos según indicaciones suyas, una primera parte de 450€ en el momento de confirmación para asegurar la reserva (junio 2022) y el segundo plazo, 2000€, en el momento que se realizó la instalación (noviembre de 2022), ambos por transferencia bancaria al numero que ellos me indicaron.Ahora me envían una factura por el importe únicamente del segundo pago y después de 2 meses en conversiones telefónicas y por WhatsApp no consigo que me envíen mi factura completa, después de mil y una escusas.La necesito porque en su día solicitamos una ayuda de mejoras energéticas donde adjuntamos el presupuesto y los justificantes bancarios de los pagos, pero voy a necesitar la factura original por si me la solicitaran.Agradecería que me la enviaran lo antes posible.Un saludo.
