En fecha 05/02/2020 realicé un pedido de sofá a medida y dejé 300€ a cuenta, sobre un presupuesto de 1.120€. Las medidas solicitadas fueron: 190cm de largo total y 20cm de brazos.En fecha 29/05/2020 (debido a la situación de estado de alarma) me hicieron entrega del sofá, haciendo el pago del resto de presupuesto. En ese momento comprobamos que las medidas entregadas no eran correctas. - Largo total 182cm- Brazos 17cm.En ese mismo momento, trasladé al transportista y fabricante mi disconformidad con la entrega porque no se ajustaba a las medidas solicitadas y pedí que se llevaran de vuelta a fábrica el sofá o que me devolvieran el dinero. Al mismo tiempo reclamé a la tienda solicitando la devoluciónSe negaron a llevarse el sofá alegando que cuando se hacen sofás a medida, en alguna ocasión hay pequeños desajustes en las medidas +-2cm. En este caso son 8cm de diferencia que hacen que el espacio destinado al sofá quede vacío.Por estos motivos, solicito por esta vía, la reclamación de la devolución del importe del sofá o que se lleven el sofá a fábrica para que me hagan el sofa con las medidas solicitadas (dispongo de documentación que acredita las medidas solicitadas y hoja de entrega con la NO CONFORMIDAD).
