Yo tengo una TV Smart TV de 55 la cual tiene una extensión de garantía de 3 años que yo pagué aparte cuando la compré, ahora mi TV presenta una fallo en la pantalla, bien, pues contacto con el servicio técnico y me dicen que el miércoles día 10 de marzo tenga la tele preparada que va pasar la empresa de mensajería a recogerla, bueno pues aquí tengo el pantallón preparado desde ayer y nadie a venido a por el, llamo por teléfono y me dicen que no saben que ha pasado que pasan nota para que pasen cuanto antes, y yo no me creo nada.....el caso es que nadie me ha llamado nadie viene a por la TV y yo la tengo aquí en medio del salón con el riesgo de que pueda pasar algo claro!!!! Y sin contar con el trastorno que me hacen al tener que estar en mi casa esperando para nada....exijo una explicación a este problema.