Pablo buenas tardes,Gracias por tus comentarios, por señalar tus preocupaciones que enparte son difamatorias que a su vez colocó de forma pública ( de parte nuestra dimos respuesta en Google Business) sin ser consecuentes con la realidad de la atención telefónicaonline prestada. Lamentamos cualquier confusión que haya podido surgir respecto a nuestras políticas de gestión y comisiones que desde un inicio se informaron y se detallaron de acuerdo a las condiciones específicas de cada alquiler y las cuales pueden variar según las directrices de cada propietario y la naturaleza del contrato.Nos esforzamos en ser transparentes y en proporcionar toda la información relevante tanto en nuestros anuncios como en las comunicaciones directas y que incluso como bien lo detalla usted; se informó víatelefónica y vía whatsapp, en el caso puntual de esta propiedad consultada el propietario no acepta contratos de larga temporada o habitual, por tal motivo el contrato no es de vivienda habitual sino como máximo es de 11 meses dando la opción de renovación del mismo una vez finalizado el contrato y evaluando la relación propietario einquilino, algo que usted omitióinformar en su reclamación. Usted estaba exigiendo que se le hiciera un contrato de vivienda habitualo larga temporada, a ello se le informo que noteníamosforma de cambiar las directrices del propietario pero que si deseaba le podíamos ofrecer otra opción de propiedad o si bien lo deseaba podría buscar otras opciones que se ajustara a sus requisitos.Ahora bien, acusar, difamar y decir que se estáeludiendo la ley por hacer contratos de 11 meses es totalmente inacep, ya que trabajamos en función de las necesidades del propietario y más en este caso puntual donde se habíanespecificado y detallado las condiciones de alquiler de esta propiedad desde el momento que ha contactado.Queremos asegurar a todos nuestros clientes y al público que operamos en pleno cumplimiento con la ley de vivienda de 2023 y todas las regulaciones aplicables. Nuestras políticas de comisiones están alineadas con las directrices legales y se escen claramente en todos nuestros contratos y comunicaciones previas a cualquier acuerdo ovisita informando constantemente a nuestros clientes con transparencia , ética profesional y honestidad.Es nuestra prioridad mantener la transparencia y la ética en todos nuestros servicios. Si hay aspectos de nuestro proceso que no son claros o si hay alguna duda específica, estamos más que dispuestos a proporcionar toda la información necesaria y aclarar cualquier malentendido.Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de calidad como puede ser demostrado por nuestros clientes en cada una de nuestras reseñas que tenemos, respetando tanto la legislación vigente como las necesidades de nuestros clientes y propietarios.Si deseas discutir este asunto más detalladamente, te invitamos a contactarnos directamente. Estamos aquí para ayudar y asegurar una experiencia positiva y conforme a la ley para todos.
