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Estrategia estafa

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. B.

A: LOGITRAVEL

09/06/2022

En el vuelo de vuelta no pude hacer check on on líne. Logitravel no proporciono e mail a la compañía Ryanair.Tuve que pagar adicional ente en mostrador 30 euros por pasaje para poder volar.Reclamé a Ryanair y me dijeron que el e mail que constaba era operativa+814396690@smyflights.com, que por supuesto yo no tenía. Logitravel me dice que me envió e mail adicional con esa información que yo nunca visualice.Creo que entre las 2 empresas fue una estrategia para que los usuarios calleramos en la trampa y tuviéramos que pagar el checkin

Mensajes (11)

LOGITRAVEL

A: M. B.

09/06/2022

DATA NOT AVAILABLE

M. B.

A: LOGITRAVEL

09/06/2022

Ese e mail del que ustedes hablan yo no lo he recibido en ningún momento.El e mail con todos los documentos del viaje es del 19 abril y no consta nada de lo que dicen.

LOGITRAVEL

A: M. B.

10/06/2022

DATA NOT AVAILABLE

M. B.

A: LOGITRAVEL

10/06/2022

Yo nunca recibí el mensaje del que hacen refencia

LOGITRAVEL

A: M. B.

10/06/2022

DATA NOT AVAILABLE

M. B.

A: LOGITRAVEL

13/06/2022

Ese correo del que mencionan nunca fue recibido.En el mensaje para imprimir o guardar toda la documentación deloel viaje del 19 de abril no consta nada especial sobre los vuelos.

LOGITRAVEL

A: M. B.

13/06/2022

DATA NOT AVAILABLE

M. B.

A: LOGITRAVEL

30/06/2022

No estoy conforme con esta resolución de Logitravel. Yo nunca recibi el e mail del que hablan. Lo que es cierto es que tuve que desenvolsar 120 euros para poder hacer el check on teniendo ya el viaje completamente pagado previamente con Logitravel.

LOGITRAVEL

A: M. B.

13/07/2022

DATA NOT AVAILABLE

M. B.

A: LOGITRAVEL

13/07/2022

No estoy de acuerdo con lo que dice Logitravel. Como ya he expuesto anteriormente nunca recibe tal mensaje de cómo hacer el checkin.Así que a la hora de realizarlo realice la manera habitual con mi e mail y fue una locura poder conseguir realizar el procedimiento para volar.

M. B.

A: LOGITRAVEL

09/08/2022

Logitravel y ryanair utilizaron una estrategia para hacernos pagar extra en la vuelta de nuestro viaje.No acepto la excusa que dicen.


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