Estafados con viaje comprado y pagado

Estimados/as señores/as: El día 28/2/2024 reservé un viaje a un destino sorpresa (Original WowTrip) en su agencia para viajar el 22 de junio durante 2 noches a un destino europeo. Des de entonces no hemos recibido noticias vuestras a los 6 emails que os he enviado, ya que empezamos a ver por internet muy malos comentarios y teniamos miedo que fueran ciertos. Tambien hemos llamado infinidades de veces pero sin respuesta. 3 dias antes del "supuesto" viaje, recibimos un email (que se ve claramente que es automatico y que se lo deben enviar a todo el mundo) diciendonos que no vamos a viajar y que os pondreis en contacto con nosotros para una solucion. A dia de hoy seguimos sin noticias, sin viaje y sin dinero. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado inmediatamente! Sin otro particular, atentamente