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I. F.

A: Educalia

09/10/2024

En mayo de 2024 acordé con ellos una programación Tipo 3 que se me entregaría a finales de septiembre, para lo que procedí al pago de la mitad de la programación. A principios de octubre contacté con ellos porque desde entonces no había tenido noticias de ellos. La primera contestación es que no sabían nada de mi programación. Adjunté el pago, los emails cruzados, toda la información…y me contestan que lo que pueden hacer es devolverme el dinero. Me enfado y les comento que me han estafado y jugado con las esperanzas de la gente. La persona que me contesta (tengo su email y nombre) me dice que no piensa hablar conmigo más y que a la persona que le tocaba hacer mi programación le va a decir que lo deje. Les escribo al día siguiente al whatsapp que tienen de contacto explicando todo. No contestan. Al cabo de día y medio me escriben un email diciendo que les dé el número de cuenta para que me devuelvan el dinero ante “la imposibilidad de hacer mi programación. Esto me lo comunican casi 6 meses después y gracias a que yo les escribí, si no ni eso. El dinero me lo han devuelto, pero quiero que la gente no se fie porque te dejan tirado, y esto tratándose de una oposición y el futuro de la gente, es terrible.

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Educalia

A: I. F.

09/10/2024

[1] HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE IGOR F HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE IGOR FEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviadadirectamente a su empresa por email a través de nuestra plataformaonline Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones adistintas empresas para que estas puedan solucionarlas de formaamistosa. ¿CÓMO CONTESTAR AL CONSUMIDOR?Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar nidestinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correctarecepción de su respuesta:@@REF_ID@566568790142569b8c@REF_ID@@Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de estaplataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen seapositiva.IMPORTANTE: * Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno denuestros abogados ha intervenido en la misma. * En el momento del envío, esta reclamación fue marcada comopública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será.Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles ensu respuesta. ¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma? [2] RECLAMACIÓN NOMBRE DEL CLIENTE IGOR FLORES NIF O NIE 16067161M NÚMERO DE CASO 11205061 NATURALEZA DEL PROBLEMA Otro DESCRIPCIÓN DE LA RECLAMACIÓN En mayo de 2024 acordé con ellos una programación Tipo 3 que seme entregaría a finales de septiembre, para lo que procedí al pagode la mitad de la programación. A principios de octubre contacté conellos porque desde entonces no había tenido noticias de ellos. Laprimera contestación es que no sabían nada de mi programación.Adjunté el pago, los emails cruzados, toda la información…y mecontestan que lo que pueden hacer es devolverme el dinero. Me enfado yles comento que me han estafado y jugado con las esperanzas de lagente. La persona que me contesta (tengo su email y nombre) me diceque no piensa hablar conmigo más y que a la persona que le tocabahacer mi programación le va a decir que lo deje. Les escribo al díasiguiente al whatsapp que tienen de contacto explicando todo. Nocontestan. Al cabo de día y medio me escriben un email diciendo queles dé el número de cuenta para que me devuelvan el dinero ante“la imposibilidad de hacer mi programación. Esto me lo comunicancasi 6 meses después y gracias a que yo les escribí, si no ni eso.El dinero me lo han devuelto, pero quiero que la gente no se fieporque te dejan tirado, y esto tratándose de una oposición y elfuturo de la gente, es terrible.trackingId:__START_HIP_IDENTIFIER__@eyJjb21wbGFpbnRJZCI6IjdiNmM5OGZlYjg4ZGU2OGM4ZiIsImVtYWlsSWQiOiIyMDI0MTAwOTE2MzAwNjE0NV9DUElEN2I2Yzk4ZmViODhkZTY4YzhmQGV1cm9jb25zdW1lcnMuY29tIiwidGFza0lkIjoiMDBUTUkwMDAwMGFoRm0wMkFFIiwidGFzayI6eyJzdWJqZWN0IjoiRElZIE5vdGlmIC0gTmV3IENvbXBsYWludCB0byBDb21wYW55IiwidHlwZSI6Ik5vdGlmaWNhdGlvbiIsImZyb20iOiJDb25zdW1lckFzc29jaWF0aW9uIiwidG8iOiJDb21wYW55Iiwic3RhdHVzIjoiT3V0Ym91bmRDb21wbGFpbnRBcmVhIiwiYWN0aXZpdHlUeXBlIjoiT3V0Ym91bmQiLCJhY3Rpdml0eU9yaWdpbiI6IkNvbXBsYWludEFyZWEiLCJhY3Rpdml0eURpcmVjdGlvbiI6IkNvbXBsZXRlZCIsIm5vdGlmaWNhdGlvblR5cGUiOiJDYWFTX05ld19Db21wbGFpbnRfQ29tcGFueSJ9fQ==@__END_HIP_IDENTIFIER__Saludos Cordiales, OCU TÉRMINOS Y CONDICIONES [3] POLÍTICA DE PRIVACIDAD [4]Links:------[1] . s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLcbm-2FEeatp0u-2BMdLA0ouo9Fs36zORDqQsSijuS4QQZfqxQ-P_kT1piVZ6IdSuY3POCWkURgNnQ2jNRW3wpd2Vg0ii7kuN-2BqFFUEYQTkAsjit3WjBB-2Fzm9rlIbTXS6YYee3xhj2gEUBLCYZbZC23Bacht18OC4oY-2Fe2IvI-2FoCI8cD4u6AOPWLfGWp1qzLzDURYYh2e5LMadhtRDhI-2FEuvbLQBS9cxwjNpz7w8HujlTwBIESYzCpkhUroz7mKWmTsWCqNLEWNYgpyv-2Fqt8J1j9oMxtPIeUB9aKUrYvNnLjVQ6pjoi4NaiGuI-2F2AYbINRgRP-2BnU0vCyA5J5TjQiHRJvOzbdx-2BXMWYaBfjaM6uKG4du7rYuc05THf5Aawa5qj5XddUfsMBfHlq903lWHR5Cuaw4Yjc8MfeQG3FdSNTMvszy4JSNfR6Ea0B4jApe9NME1-2BS4SJG54T2O0zdAurVndRWrkBuuFpxC4Pi03F0k0eqwhZ-2FzFQTw7ACwrXC1LhNA6dcLKRhxrysigPVkv-2Bsp-2BkL2JhWEpPj3Rj6yGg8mN6MwfgdEtyqhFq88l333wK-2BspMggmATP2HfMwQB9VG5fHgvu2jHU-2BtAoZTFc5hkHcjNz9tDTmZWlp0SUfV02mnOQKxhfJZa5Xo6BKLMu-2Fc5bU0fLjjTPsEWFcjCM9gpPidKenH-2Bo4pjMNLn9hkKCrvDxq-2FLl79ViNJAQcx-2BzEDYHOWg0OGH9WKb-2FS1qpauUzW7WgWBMJfjYd-2FrSHMofFQTaRHn1J-2FxJ3llDZ6bdQEJLeGCvid6oo-2FWkrywcrBh5tfWjflHy0SPLqKfTQAOtBlXRoa6ABeG-2BKt7t44S-2B4xNzVqKYb9jY7g2NBtSuf 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