Hola,A final de Mayo, contacté con Armilar para poder darme de alta y beneficiarme de sus servicios. Desde el minuto uno les dije que sólo quería probar y que en cualquier momento darme de baja sino me salía rentable esa suscripción, me dijeron en todo momento que no habría problema, que con tener un motivo específico y significativo me daba de baja sin ninguna penalidad.Cuando me he querido dar de baja por:• Armilar/Vortal no nos está proporcionando ningún beneficio significativo ni servicio acorde a lo que publicitan y prometen.• Armilar/Vortal nos está provocando pérdidas significativas en nuestra cuenta de resultados.• Armilar/Vortal después de cobrarnos durante 6 meses un servicio que no nos da ningún beneficio, dice que se han equivocado al configurarnos el sistema, que nosotros paguemos por sus errores y que sigamos pagando 6 meses más.• Armilar/Vortal incluso de admitiendo que no han configurado bien la herramienta, siendo su error, se niega a responsabilizarse devolviendo todas y cada una de las cuotas por la mala configuración del servicio, pretenden que sigamos pagando para que ellos lo arreglen, cuando se comprometieron a configurar correctamente todo y darnos asistencia durante todo este proceso. Estan reconociendo un INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL claro y evidente por su parte.No contestan a si es o no significativo el problema, ya he hablado con 2 personas diferentes que la única solución que me dan es que siga con ellos y que me configuran correctamente la herramienta, son 600€ los que he pagado por no obtener nada.EXIJO que me devuelvan esos 600€, puesto que son ellos los encargados de configurar bien la herramienta y hacer seguimiento que está funcionando bien.
