Estafa

Hola, realicé pedido en black friday con el consiguiente descuento de 25% en 2 artículos. Me enviaron al instante un email de confirmación y al cabo de unos días un email de envío. Sin embargo al cabo de unos días me envían otro email refiriendo que sintiéndolo mucho me hacen un abono porque no hay existencias. Sin embargo yo compruebo que hay, y de hecho los puedo pedir pero a un precio a tal mayor. Les escribo y me vuelven a decir que no hay. Les envío otro email con fotos y la prueba de que si que los tiene y me indican que si pero que los tengo que comprar otra vez y ya a un precio mayor. Por lo cual denunciar que me han anulado pedido pagado y realizado por paypal cuando han visto que le han puesto un descuento mayor al que debían. NO ME OFRECEN SOLUCIO SOLO DARME UN CÓDIGO PARA GASTOS DE ENVÍO GRATIS EN MI PRÓXIMA COMPRA. Inaudito

[Yoox Logo]Hola Ocu:Gracias por ponerte en contacto con yoox.com.Nos encantaría ayudarte, pero con la información que nos has facilitado no podemos localizar tu pedido.Por favor, responde a este email facilitándonos el Número del Pedido y nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad posible.En espera de tu respuesta, te agradecemos tu colaboración.Gracias,RoxinaCustomer Careyoox.com[Footer]ref:_00Db0ZVBZ._5005p2c9iVZ:ref[s:ynapg.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00Db0000000ZVBZandesid=0185p000013HqNuandfrom=ext]

NÚMERO DE PEDIDO:3011YD99321198