Buenas tardes,
Me pongo en contacto con ustedes para ver qué puedo hacer respecto a esta empresa. Mis compañeras (4 chicas más ) y yo tenemos alquiladas habitaciones a esta agencia, en nuestro contrato de alquiler incluye una limpieza semanal que la agencia subcontrata a una empresa aparentemente. Cada vez que vienen y lo consideran nos llegan cargos de cantidades distintas (entre 15€-38€ a pagar por inquilino ) alegando limpiezas extra que nadie solicita y que no son necesarias ya que estamos guardando fotografías del estado del piso para que no puedan alegarnos cosas como “extra sacado de basura” o cualquier otro concepto que se inventan. No tenemos forma de preveer que cobro nos van a importar generando una inseguridad jurídica y un malestar que ya les hemos notificado haciéndonos caso omiso. La última y ya el colmo de la situación por lo cual ya hemos decidido por conciencia ciudadana invertir el tiempo y dinero necesario en reclamar estas prácticas por el cauce oportuno es que se ha estropeado la lavadora. Les pongo en contexto , somos 5 chicas que obviamente lavan y por causan ajenas a nuestro mal uso esa lavadora dejo de funcionar (la lavadora ya era de calidad media baja pero es otro tema). En nuestro contrato de alquiler indica que cualquier gasto en concepto de reparación en el piso que supere los 150€ correrán por cuenta del propietario, pues bien al notificar este hecho (lavadora estropeada) nos llega un cargo por inquilina de 38€ en conceptos de limpiezas extras. Además, amenazan con meternos en asnef y cobrarnos 150€ extra porque supuestamente subcontratan un gestor para hacer este trámite administrativo de incluirnos en asnef ( completamente ridículo y abusivo). No podemos hacer nada, como les digo y si quieren pueden investigar un poco poniendo el nombre de la empresa en Google mismo, verán que esto parece ser algo de lo que se vienen sirviendo, estafar una y otra vez. Juegan con que son alquileres por habitaciones y mucha gente es extranjera con estancias cortas que obviamente no conocen la normativa española y no van a reclamar. Adicionalmente a esto, existen otras negligencias como que nos han instalado una llave electrónica, pues bien, hemos recibido correos donde nos indican que saben los registros de entrada nuestros y salida del piso …siendo esta práctica invasora respecto a nuestro derecho a la privacidad e intimidad y completamente desproporcionado para cualquier finalidad que pretendan, tienen información de cuando estamos en casa y cuando no. Toman fotografías de nuestras cosas personas (nevera, estanterías) y tenemos prueba de ello. Por último, también quiero reclamar que mi contrato del año pasado y que renové lamentablemente con ellos por no tener tiempo a buscar otro piso debido a mi trabajo, me cobraron una comisión de un alquiler por renovar mi contrato cuando mi contrato otorgaba ya este derecho a renovar obviamente sin coste.
Podría estar escribiendo aquí hasta mañana….es triste y pedimos ayuda. Tenemos fotografías y estamos recogiendo testimonios de todos los inquilinos que hemos conocido y que han padecido estas situaciones tan lamentables con esta empresa.
Muchas gracias y espero que nos ayuden porque empresas así deberían de estar cerradas.
Un saludo
