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Estafa y engaño

Resuelta Pública

Meeting doctors ( Doctorgo )

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F. S.

A: Meeting doctors ( Doctorgo )

06/04/2023

Hola, la empresa meeting doctors tiene una app llamada Doctorgo que trabaja con yoigo dando servicios médicos online. Esta empresa te ofrece 3 meses gratis si das tu número de tarjeta y la posibilidad de darte de baja. El problema viene cuando quiero darme de baja ya que no existe tal opción. Llamas al teléfono que aparece y dicen que no saben nada y te mandan a yoigo, en la app no hay opción para darse de baja y como usuario me siento desprotegido. Después de haber mandado 30 correos al fin me indican que me dan de baja, mi sorpresa es que hoy me han intentado cobrar 8€ a mi cuenta y no han podido porque tengo la tarjeta bloqueada para evitar estas cosas. Tengo el correo de esta empresa donde indican que me dan de baja y también tengo el intento de cobro. Quiero que me eliminen de su sistema y que anule ese cobro ya que no quiero tener problemas en un futuro por culpa de una empresa estafadora

Mensajes (3)

Meeting doctors ( Doctorgo )

A: F. S.

06/04/2023

Estimado/a Abogados, Le confirmamos que hemos recibido su solicitud y que se ha creado un ticket.   Un agente de soporte revisará su solicitud y le responderá personalmente (normalmente en 24/48h) Para ver el estado de su solicitud, visite  s:meetingdoctors.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5645 Gracias por su paciencia. Atentamente, MeetingDoctors, S.L. Soporte

Meeting doctors ( Doctorgo )

A: F. S.

06/04/2023

Hola  Abogados, El ticket ha sido recibido y está siendo revisado para gestionar la baja Saludos, Att. Soporte Técnico Activado Jue, 6 Abr a 6:54 A. M. , Abogados escribió:

Meeting doctors ( Doctorgo )

A: F. S.

18/04/2023

Hola  Abogados, Hemos revisado su caso y procedido a darlo de baja en nuestros sistema, desde área de negocios se está tramitando darlos de baja de los pagos. Saludos, Att. Soporte Técnico Activado Jue, 6 Abr a 9:51 A. M. , DoctorGo escribió: Hola  Abogados, El ticket ha sido recibido y está siendo revisado para gestionar la baja Saludos, Att. Soporte Técnico Activado Jue, 6 Abr a 6:54 A. M. , Abogados escribió:


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