Hola,Hablé con esta empresa porque me hicieron una oferta de Vodafone. Yo ahora mismo tengo un contrato con Vodafone solo de móvil por 24€ al mes. Una señora llamada Marta me hizo una oferta de parte de Vodafone incluyendo la fibra por 38€. Le expliqué que yo ya era Vodafone y ya había tenido fibra, me dijo que todo maravilloso. Hicimos la grabación pertinente del contrato y me dijo explícitamente que no había penalización PORQUE NO HABÍA NINGÚN TIPO DE PORTABILIDAD y que tenía derecho a desistir del contrato en 14 días. Le di mi número de cuenta, pero menos mal que ningún dato más.Me envió un correo con un archivo adjunto que ni siquiera puedo abrir.Hablé con Vodafone en el 22123 y me comentaron que no tenían constancia ninguna de esta oferta y que les parecía un poco raro, así que decidí desistir del contrato. He recibido evasivas, no me llamaban porque no les convenía…El caso es que ahora pretenden cobrarme 150 euros por desistir del contrato por una supuesta portabilidad cuando, por ley, tengo derecho a desistir en los primeros 14 días sin explicación y sin recargo alguno. Aparte, como comento, no existe tal portabilidad, pues yo ya soy Vodafone y simplemente habría que reinstalar la fibra con un router que ya tengo.Quiero una solución, porque esto me parece una estafa.Saludos,Araceli
