Estafa telefónica

Hola, Me contactarón vía telefonica según la persona que me contacto de la empresa Naturgy. El motivo era que mi contrato con ellos finalizaba y me ofrecían una renovación. Me indicaron que me harían llegar un sms/email para que confirmara la renovación de mi contrato con la empresa. Dada mi confianza con la empresa Naturgy cuando recibí el sms introduje mi dni confirmando la renovación.Mi sorpresa fue días después cuando la empresa Naturgy me contactó para saber porque me había dado de baja. Para mi asombro le informe lo que había pasado y me informaron que ellos en ningún momento me habían contactado y me facilitaron la empresa con la que supuestamente había realizado el cambio, ustedes.Solicité la baja en su compañía ya que en ningún momento fui consciente de que aceptaba un contrato con ustedes y me informaron que debía pagar una penalización por cancelación del contrato antes de que transcurriera los 12 meses.Debido a que en ningún momento he autorizado a la empresa Masqluz, ni a su personal comercial puedan contactarme y disponer de información sobre mi contrato y persona, incumpliendo así a la ley de protección de datos, y a que la información facilitada vía telefónica no era verídica solicito la cancelación del contrato y los gastos de cancelación asociados a él o me veré obligada a interponer denuncia ante los juzgados y oficina del consumidor.Sin otro particularAntonia Victoria Lara OrozcoEmail: avlaraorozco@gmail.com