El pasado día 06/01/25 he realizado un pedido de una consola en la web https://retropixellc.com/ que pertenece a la empresa Retro Pixel España SL, por importe de 59,99€. Esta web la he conocido por un anuncio que me ha salido en Instagram.
La consola la compré para utilizarla en un viaje que tengo la semana del 13/01, por lo que me fie de lo que anunciaban sobre el envío exprés en 24/48 horas.
Hoy 9 de Enero no he recibido mi pedido y después de contactar con ellos vía email y en enlace de contacto de la web, no tengo ninguna respuesta. Además, he dejado varios mensajes en el chat de su web y simplemente responden con respuestas automatizadas por lo que me lleva a pensar que esta página web es una estafa.
Se adjunta confirmación del pago realizado y mensajes a través del chat de su página web.
Por este motivo solicito la cancelación del pedido y devolución del importe, así como los intereses de demora generados hasta la fecha, ya que han incumplido los plazos de entrega y no he recibido los productos
