Estafa/Fraude

He recibido mi caja misteriosa y la verdad que ha sido un verdadero fraude. Pagué por una caja edición especial de productos electronicos que costaba 50 euros y que recibia regalos por un valor hasta 5000 euros y con la posibilidad de un IPhone 16 PRO MaX, luego Pagué 15 euros por un regalo seguro y 3 euros por los gastos de envío. Un total de 68 euros. De por sí os voy a mandar el enlace de lo que solicité y una foto con lo ofertado. https://theboxxesp.com/products/caja-misteriosa?fbclid=IwZXh0bgNhZW0BMAABHRSnuuvE8ob3KNl9YU1AwsW85873JSDU0kk03R2sF7BtUSfjIBtxJuZR1A_aem_yW1gz5RRUDbPlzVgvix2Xg&utm_source=facebook&utm_medium=paid&campaign_id=120209269743910433&ad_id=120212941858030433&utm_id=120209269743910433&utm_content=120212941858030433&utm_term=120209269744060433&utm_campaign=120209269743910433&sfnsn=scwspwa Pues cual ha sido mi sorpresa al abrir la caja donde he recibido 1 bote de gel de 1 litro, una botella de cristal de 500 ml y una funda multiusos que no vale para nada. Tengo las fotos y el albarán de lo enviado como prueba. Eso no llega al precio que yo he pagado por la caja. Ni vienen productos electrónicos, vienen incluso productos descatalogados tales cómo el gel. Me siento estafada, no vienen los productos electrónicos, lo que viene no llega ni al valor de lo que pagué por la caja, unos anuncios muy llamativos y unas fotos de gente afortunada pero nada que ver con la realidad, a eso se le llama publicidad engañosa, no cumplen con su palabra y encima se quedan con tu dinero sin darte solución alguna solo que lo sienten no haber cumplido con tus expectativas que para eso es una caja sorpresa. Quiero lo prometido en la oferta y si no la devolución de mi dinero.

¡Hola! Lamentamos saber que sus expectativas no fueron cumplidas. Entendemos cómo esto puede haber causado frustración. Nuestro objetivo con Mystery Boxes es brindar una experiencia divertida y emocionante, pero reconocemos que en este caso no pudimos lograr ese objetivo. Hemos analizado la reclamación, ya estamos en contacto con el cliente y estamos dispuestos a ofrecer una solución satisfactoria para la devolución del importe pagado por el cliente. The Box es una caja de la suerte, pero valoramos la satisfacción del cliente. No te preocupes, lo solucionaremos lo antes posible. Envíanos estos datos para que podamos emitir el reembolso: Foto del recibo del pedido donde aparezca el importe total pagado y el número de pedido.Nombre completoDocumento de identificación con fotografíaImporte total gastado (si hubo devolución, informar también el importe gastado)número IBANPaísCiudadCalle y Número - Complemento (APTO, PISO Y NÚMERO DE APARTAMENTO, FONDO)Estado/RegiónCódigo Postal Nota: EL NÚMERO IBAN DEBE ESTAR A NOMBRE DEL CLIENTE Cordialmente N1.122 Suporte: The Box Este e-mail é um serviço de Joseane. Fornecido por Zendesk Em 30 de outubro de 2024 às 21:30:14 UTC, Reclamar, reclamar@ocu.org escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [6D3LMV-Z3M52]