Anterior

Estafa en fakings

Closed Pública

SIOUX MEDIA GROUP LTD

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: SIOUX MEDIA GROUP LTD

20/07/2021

Hola, realicé una subscripción de 3 días en la página web de esta empresa www.fakings.com. Desde ninguna parte de la página web tienen un enlace para cancelar la subscripción, por lo que pensé que no se renovaría de forma automática. Al 4 día recibo un cargo de 25€ por renovar la subscripción, a pesar que desde mi panel de usuario la subscripción aparece como INACTIVA. Inmediatamente me dirijo a ellos para solicitar la devolución de la subscripción, a lo cual se niegan. Solicito la devolución de la subscripción la cual no he solicitado voluntariamente, la cual no tienen forma de cancelarla mediante su página web y la cual ni siquiera he disfrutado ya que en mi panel de usuario la subscripción aparece como INACTIVA.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma