Estafa de Bizzion Gestion Empresas

[1] HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE VERONICA HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE VERONICA Esta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar. Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa. ¿CÓMO CONTESTAR AL CONSUMIDOR? Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar ni destinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email. Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correcta recepción de su respuesta: @@REF_ID@45e8f24691dcf2473b@REF_ID@@ Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de esta plataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen sea positiva. IMPORTANTE: * Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha intervenido en la misma. * En el momento del envío, esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles en su respuesta. ¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma? [2] RECLAMACIÓN NOMBRE DEL CLIENTE VERONICA ALCAÑIZ MARTIN NIF O NIE 49017842N NÚMERO DE CASO 10313551 NATURALEZA DEL PROBLEMA Ejecución del servicio DESCRIPCIÓN DE LA RECLAMACIÓN El día 16 de abril de 2024 me pongo en contacto con Servicio Técnico Plus Toledo (Tlf: 925049194) y en el mismo día me envían un técnico para reparar mi frigorífico, que deja de enfriar y tengo que apagarla un día para que vuelva a coger su temperatura. Me dice que la nevera necesita gas (aunque no tiene fugas) y me cobra por Bizum 211'75€ por la carga. Me deja un albarán rellenado a mano sin ningún tipo de dato fiscal de la empresa, ni razón social ni CIF ni dirección. A los pocos días el frigorífico vuelve a dar el fallo y a partir de ahí llegan todos los problemas. Me cuesta mucho que se hagan cargo de la reparación infructuosa, vienen hasta 5 veces y solo meten gas y sacan aire del circuito, que ha quedado dañado por esta actuación y la nevera ya no alcanza nunca su temperatura previa. Ya me decido a reclamar el dinero que me han cobrado porque la nevera da el mismo fallo una y otra vez, no está reparada ni saben hacerlo y la persona que coge el teléfono (622732070), Manuel Parejo Caballero, que es también quien cobró mi Bizum (en otro número), no me atiende, ha desaparecido. Me consta que esto es una estafa a nivel general, lo hacen con todos los clientes, solo tienen que ver esto: s:es.trustpilot.com/review/www.serviciotecnico.plus Reclamo contra Bizzion Gestion Empresas porque yo les llamé a ellos, les pedí el servicio a ellos y me enviaron a personas de otra empresa que nunca se identificó y que jamás me envió la factura legal del servicio, por lo que entiendo que ni siquiera declaran a la Agencia Tributaria lo que cobran, he reclamado mil veces la factura y no me la envían. Solo me dieron los datos de Manuel Parejo Caballero una vez que los amenacé con denunciarles a ellos. Están denunciados ante la OMIC, Manuel Parejo no responde a los requerimientos y Bizzion ha contestado que no son responsables de este incumplimiento, se desentienden de los estafadores que enviaron a mi casa y me vuelven a dar los datos fiscales de Manuel Parejo Caballero. Insisto en que Bizzion tiene que hacerse cargo de un servicio que les pedí A ELLOS y nunca se realizó correctamente, puesto que mi frigorífico sigue averiado y peor de lo que estaba, ya que su incompetencia ha hecho que llenen el circuito de gas en exceso y ahora rezuma por todo el tubo y hace un ruido insopor. Yo no contraté a Manuel Parejo sino a Bizzion. Exijo la devolución inmediata de los 211'75€ como mínimo para que se responsabilicen de la pésima calidad del servicio que envían a las casas de los consumidores. No arreglan nada, solo cobran y desaparecen. Esto es en connivencia con Bizzion Gestion Empresas. Y hay precedentes aquí en la OCU. Está todo denunciado en la Guardia Civil y los juzgados. Tengo pruebas y documentación de todo lo que he declarado. Adjunto albarán sin validez que me dejaron y prueba de pago por Bizum. Adjuntos * WhatsApp Image 2024-06-10 at 14.57.53.jpeg [3] * WhatsApp Image 2024-06-10 at 14.46.30.jpeg [4] trackingId: __START_HIP_IDENTIFIER__@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@__END_HIP_IDENTIFIER__ Saludos Cordiales, OCU TÉRMINOS Y CONDICIONES [5] POLÍTICA DE PRIVACIDAD [6]Links: ------ [1] . 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Indicarles que nuestro servicio consiste en publicidad y recepción de llamadas contratados por talleres en diversas provincias. Los talleres son los responsables de cualquier incidencia con las reparaciones. Nosotros hemos trasladado la reclamación al taller el cual nos indica que ya le ha contestado a la clienta. Gracias